سياسة الطلب
مدة التفصيل والتوصيل
بإتمامك الطلب فإنك توافقين على المدد التالية:
- العبايات المفصّلة: تبدأ خياطتها بعد تأكيد الطلب، ومدة التفصيل 7 أيام عمل، ثم التوصيل خلال 4 إلى 7 أيام عمل.
- في أبها وخميس مشيط: مدة التفصيل 4 إلى 7 أيام عمل، والتوصيل خلال يوم واحد.
- عبايات التسليم الفوري: تصل خلال 1 إلى 3 أيام في أبها وخميس مشيط، وخلال 3 إلى 5 أيام لبقية مدن المملكة.
قد تزيد المدد في المواسم والأعياد، وسنُعلمك مسبقًا بأي تأخير متوقع.
إلغاء الطلب
- العبايات المفصّلة: يمكن إلغاء الطلب خلال 6 ساعات من إتمامه. بعد ذلك يبدأ التفصيل ولا يمكن الإلغاء، لأن القطعة تُخاط خصيصًا لكِ.
- عبايات التسليم الفوري: يمكن إلغاء الطلب قبل شحنه. بعد الاستلام تنطبق سياسة الاسترجاع والاستبدال.
الشحن
- الشحن مجاني لجميع مناطق المملكة للطلبات من 500 ريال. للطلبات الأقل تظهر تكلفة الشحن في صفحة الدفع قبل إتمام الطلب.
- إذا لم تُستلم الشحنة وأُعيدت إلينا، تتحمّل العميلة تكلفة إعادة الشحن.
المقاسات
يُرجى مراجعة جدول المقاسات قبل الطلب، فالعباية المفصّلة تُخاط بالمقاس المختار في الطلب.